Dernière mise à jour : 12/04/2026
Politique des cookies
Quels cookies nous utilisons, pourquoi, et comment tu peux les contrôler.
Version applicable au 5 mai 2026.
1Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur ton appareil (navigateur web) lorsque tu visites un site. Il permet au site de te reconnaître à ta prochaine visite, de mémoriser tes préférences, ou d'analyser l'usage du site.
Tous les cookies utilisés sur getmoodbox.com sont conformes au RGPD (UE 2016/679) et à la directive ePrivacy (2002/58/CE).
2Cookies essentiels (toujours actifs)
Indispensables au fonctionnement du site. Aucun consentement requis (Art. 82 LIL / Art. 5.3 ePrivacy).
- Session Shopify (panier, identifiant utilisateur, devise) — durée : session ou 30 jours
- Session Hydrogen / Oxygen (cache CDN, préférences de langue) — durée : session
- Session Moodbox API (authentification au Sanctuaire, jeton JWT) — durée : 7 jours
- Anti-CSRF (sécurité des formulaires) — durée : session
- Préférences cookies (mémorise tes choix de consentement) — durée : 13 mois
3Cookies fonctionnels (activables)
Améliorent ton expérience mais ne sont pas indispensables. Activables via la bannière de consentement.
- Crisp Chat (live chat support client) — conserve l'historique de la conversation, durée : 6 mois
- Préférences UI (thème, position du menu, Sanctuaire 3D state) — durée : 6 mois
4Cookies analytics (consentement requis)
Nous permettent d'analyser l'usage du site de façon anonymisée pour améliorer nos services. Ne sont activés qu'avec ton consentement explicite.
- Shopify Analytics — statistiques agrégées (pages vues, taux de conversion) — durée : 12 mois
- Tracker Moodbox interne (sessions anonymisées sans IP, parcours utilisateur sur Sanctuaire / Arène / MoodyDex) — durée : 13 mois
5Cookies marketing et publicité (consentement requis)
Permettent de mesurer la performance des campagnes publicitaires et de te proposer du contenu personnalisé sur d'autres sites. Ne sont activés qu'avec ton consentement.
- Meta Pixel (Facebook / Instagram) — mesure conversion publicité Meta — domaine : facebook.com, connect.facebook.net — durée : 90 jours
- TikTok Pixel — mesure conversion publicité TikTok — domaine : tiktok.com, analytics.tiktok.com — durée : 13 mois
- Google Ads / GA4 (uniquement si tu cliques sur une pub Google) — mesure conversion — durée : 13 mois
Note : ces cookies tiers sont déposés par les plateformes elles-mêmes (Meta, TikTok, Google) selon leurs politiques respectives. Tu peux les désactiver indépendamment via les réglages de chaque plateforme.
6Comment gérer tes préférences cookies ?
6.1 Bannière de consentement. À ton premier accès au site, une bannière te propose d'accepter ou refuser les cookies non essentiels (analytics, marketing). Tu peux également personnaliser tes choix par catégorie.
6.2 Modifier ton choix à tout moment. Ton consentement peut être révoqué à tout moment :
- En vidant les cookies de ton navigateur (paramètres > cookies)
- En cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » en bas de page
- En nous contactant à contact@getmoodbox.com
6.3 Bloquer tous les cookies depuis ton navigateur
- Chrome : Paramètres → Confidentialité & sécurité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Firefox : Options → Vie privée & sécurité
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Note : bloquer les cookies essentiels rendra le site partiellement inutilisable (impossible d'ajouter au panier, de te connecter, etc.).
7Mineurs et données sensibles
Aucun cookie publicitaire / marketing n'est activé pour les visiteurs identifiés comme mineurs (moins de 16 ans) jusqu'à obtention du consentement parental.
Aucun cookie ne collecte de donnée sensible au sens de l'Art. 9 RGPD (santé, opinions politiques, religion, etc.).